Di patek99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada setiap ahli yang telah mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada platform kami. Dasar ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh patek99 dan terpakai kepada semua ahli, bakal ahli, dan pelawat laman web patek99.bet ("Platform"). Kami berkomited untuk melindungi privasi anda dan memastikan semua maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami diuruskan dengan bertanggungjawab, selamat, dan telus.
Dasar ini menerangkan amalan privasi kami berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyimpanan, dan pemindahan maklumat peribadi anda. Ia disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian keselamatan data antarabangsa yang terbaik.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform patek99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, sila hentikan penggunaan platform kami.
patek99 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, dan secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.
A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:
B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:
patek99 tidak pernah mengumpul nombor kad kredit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat dan berlesen.
patek99 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan terbaik kepada anda. Tujuan-tujuan tersebut adalah seperti berikut:
| Tujuan Penggunaan | Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan & pengesahan akaun | Nama, e-mel, telefon, MyKad | Kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat e-wallet & bank | Kontrak |
| Pencegahan penipuan & AML | IP, sejarah transaksi, lokasi | Undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Nama, e-mel, sejarah akaun | Kontrak |
| Komunikasi promosi & bonus | E-mel, telefon | Persetujuan |
| Analisis & penambahbaikan platform | Data penggunaan, kuki | Kepentingan Sah |
| Pematuhan keperluan kawal selia | Semua data berkaitan | Undang-undang |
| Pemasaran kepada pihak ketiga | — | Tidak Pernah |
patek99 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan anda untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
patek99 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak boleh menggunakannya untuk kepentingan mereka sendiri.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak patek99. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak sah, kehilangan, atau pendedahan:
Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan seratus peratus. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.
patek99 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Penyampaian perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan AMLA & undang-undang cukai |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan kawal selia |
| Log aktiviti & permainan | 3 tahun | Pencegahan penipuan |
| Log kuki & peranti | 13 bulan | Analitik & keselamatan |
| Data sokongan pelanggan | 3 tahun selepas resolusi | Rujukan & kualiti |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimasikan supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda. Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib.
Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan komitmen patek99 terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta penghapusan data anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang wajib dipatuhi.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@patek99.bet. Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
patek99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Demonstrasi sahaja — tetapan kuki sebenar diuruskan melalui tetapan akaun anda.
Platform patek99 adalah terhad kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas sepenuhnya. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Polisi Zero-Tolerance: Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di patek99, sila hubungi kami segera di privacy@patek99.bet.
patek99 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Semua pindaan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan di laman web kami.
Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda — kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui:
Penggunaan berterusan platform patek99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara patek99 mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar dan patek99 gagal menyelesaikan aduan anda secara memuaskan.
Enam lapisan perlindungan yang memastikan data peribadi anda sentiasa dalam keadaan selamat dan terkawal sepenuhnya.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan patek99 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan global.
Semua amalan pengurusan data patek99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang perlindungan data utama negara yang melindungi hak privasi anda.
patek99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.
Melalui tetapan akaun anda, anda boleh mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda sentiasa mempunyai kawalan penuh atas maklumat anda sendiri.
Sistem keselamatan dan amalan privasi patek99 dinilai secara berkala oleh juruaudit bebas pihak ketiga untuk memastikan perlindungan anda sentiasa memenuhi standard tertinggi.
patek99 mempunyai Pegawai Perlindungan Data yang khusus untuk menangani semua pertanyaan dan kebimbangan berkaitan privasi anda — boleh dihubungi melalui e-mel dalam masa 14 hari bekerja.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli patek99 berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi mereka.
Sertai lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai patek99 — platform kasino online Malaysia yang menjaga privasi dan keselamatan anda sepenuh hati.
Data anda dilindungi mengikut PDPA 2010 • Enkripsi SSL 256-bit • Umur 18 tahun ke atas sahaja